巨魔。可爱(但丑陋)和可笑的。他们为我们的故事,民谣和传说提供生命。

土耳其瑞典比分社交媒体巨魔?

没那么多。他们肆虐。

所有巨魔都想要造成痛苦,嘲笑,羞辱一个有针对性的人

独自一人,这些小型社交媒体的不足会玷污你的品牌和声土耳其瑞典比分誉。

但是......这并不意味着你无法有效地处理它们。

你可以。我会告诉你如何。

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什么是社交媒体巨魔土耳其瑞典比分?

他们是故意在线挑衅他人的人。通过说炎症和冒犯事物。他们活着让人心烦意乱。

人们喜欢你的粉丝和追随者。

他们咆哮,死亡威胁,喷施仇恨。他们攻击对手的性格。并说出对人们的感受(而不是他们的智力)吸引人。

他们不是你的业务的敌人。清楚地。

不要混合愤怒的顾客。

互联网充满了人们陈述他们的意见。包括心碎的民间想要分享他们的负面,但真诚,信仰。

这些数字魔鬼不那么。

巨魔往往不相信他们写的一个词。但无论如何,只是为了惹恼他人

简单地说...社交媒体巨魔=在土耳其瑞典比分线恶霸。

他们在哪里可以找到?

巨魔Lurk在线,无论人们如何评论,邮寄和与他人分享。喜欢…

  • 土耳其瑞典比分社交媒体,当然
  • 互联网聊天室
  • 电子邮件组
  • 讨论论坛
  • 博客

互联网巨魔很讨厌。他们为您造成不眠之夜,作为社交媒体营销人员。土耳其瑞典比分您的客户服务代理商也是如此。

所以,很好地了解巨魔之间的差异与客户与(真正)咆哮的客户。

巨魔或沮丧的客户?

有时候很难说。

两者都可能出现令人厌倦,也许甚至是激情或激怒。

美好的。保持冷静。看看他们的话的实质。这通常是讲述故事。

倾听并思考他们的动机。他们看起来令人沮丧,陈述了一个看似真实的索赔你的业务,产品或服务?

他们寻求真相吗?

他们是遵守社交媒体礼仪土耳其瑞典比分

或者......他们听起来很愤怒,沸腾,试图在你的品牌或其他用户中煽动愤怒吗?如果是的话,你已经让自己一个现场,社交媒体巨魔 - 在数字肉体中的互联网误用。土耳其瑞典比分

对于不高兴的客户,倾听他们。他们想要听到。如果您地址并解决其问题,他们会得到满足,并且这些不愉快的消息将停止。

但不是在线巨魔。他们不会停止,直到他们被迫或厌倦。

巨魔不是在寻找分辨率。他们想参与战斗,一个没有人能赢得的人

无论是巨魔还是不快乐的客户,他们都有共同点......都希望得到承认。

让我们更深入地帮助您确定您是否正在处理巨魔。

5个迹象,您正在处理巨魔

他们会试着让你生气

令人沮丧的人的唯一目的存在巨魔。

在Twitter,Facebook,Instagram或Snapchat刺激麻烦时有人?通过开始论据或发布炎症内容?

他们(可能)是一个巨魔。特别是如果他们似乎在他们的意见,帖子或陈述中被虚伪。

2.他们的行为题为

许多巨魔有一个夸大的价值感。他们经常运作,好像世界围绕着它们(或那应该)。

“我,我,我......很棒,伟大,伟大的。所有你别人都吮吸。“或类似的东西。

如果你有这种意义,你可能会因被盗的巨魔而感染。

他们夸大了

很多。

他们使用像“从不”和“每一个”这样的强烈的词语。

大多数人都会说“不经常”和“一些”。

使用极端和最高级的是让人造成人的方式。

你有一个巨魔来处理的好兆头。

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他们让它成为个人

讨论,辩论,论点 - 在线用户之间的健康谈判的所有安全游戏。

直到它得到个人。

这是巨魔所做的。

Trolls攻击对手的角色而不是讨论一个问题,而不是讨论一个问题。他们会叫人们的名字,并说出要吸引感情和偏见的东西,而不是智力。

他们往往不能拼写

巨魔似乎吮吸拼写和语法。他们…

  • 拼写错误
  • 用错了
  • 不要利用第一句话的句子
  • 避免逗号和期间
  • 混合声音的单词,但意味着不同的东西
  • 说“我”很多
  • 同样的“!!!”分数
  • 输入所有帽子
  • 在荒谬的句子中使用和愚蠢的词语

康奈尔和斯坦福研究人员做了一项研究在线反社会行为

Trolls失败标准,可读性指标为他们写的东西

包括使用较少的积极单词和更多的亵渎。

很好,使它成为eezier发现Theez f!@%$%#数字ocioopaths !!!Yaaaay幸福发呆!

你可以看到,巨魔很容易给自己。

伟大的。现在你已经自信地确定了一个......你对他们做了什么?

9个在社交媒体上处理巨魔的提示土耳其瑞典比分

1.建立一项政策

大多数社交网络都有“尊重”的社区政策。

创造一个自己的一个,也是提醒帖子,评论和股票的可接受行为。

然后,如果有人行动不萎或脱俗,请将他们恢复到您的政策。

“嘿嘿,我很友善地提醒你对我们的社区政策。”

不需要他们在它写完时亲自接受它,对吧?

就像摄影师勃兰登斯斯坦顿如何用他做的纽约人类项目。

Brandon在Facebook Post中解释了评论审核规则。这使粉丝和追随者简单地了解并遵守社区规则。

纽约Facebook的人类关于巨魔的帖子

2.忽略它们

巨魔导致他人的负面反应,因为他们想要注意。所以那么......

只是。忽略。他们。

不要燃料它们。

他们希望你感到沮丧。不要给他们快乐。剥夺了他们的现场力量,所以他们会去其他地方挖掘。这是有效的。

有时。

虽然您作为社交媒体管理员,选择忽略它土耳其瑞典比分们,但其他良好的成员可能不会。现在巨魔正在获得它渴望和喂养的牵引力。

不再是一个选择。

没问题。尝试不同的策略来避免悲剧。

3.答复事实

你的巨魔传播谣言,错误的信息,不准确或否则是谎言吗?

然后反驳任何由巨魔告诉事实的故事。

苹果所做的。

回应#bendgate.哪开始用这个视频。很多拖钓遵循新的“弯曲”iphone 6的谣言。

苹果拿了一站。他们录取了一个问题,这在售后六天只影响了九个客户。

他们接受和披露,而不是否认。很快就争议了。

为您的品牌做同样的事情。承认和地址以摆脱燃料的巨魔。

4.用幽默弥漫

说起来容易。更难做到。

做得好,幽默可以人性化你的品牌并弥漫这种情况。

Sainsbury的杂货搞定了。

他们用jujutsu.在回应令人失望的鸡三明治时,不反对,流动。

Sainsbury推文响应了幽默的负面评论

Sainsbury因为他们......

  • 没有忽视客户
  • 认识到这个问题
  • 道歉
  • 用诙谐的回复反映了批评

但是,如果你的笑话落在平坦,那可以把巨魔保持在卷上。

5.阻止或禁止它们

大多数巨魔,大部分时间都很烦人。通常是无害的。

但是,有时巨魔将太远。喜欢易于威胁或仇恨言论。

当他们这样做时,您可以使用您的社交可能阻止或禁止它们。此外,检查该社交网络的适当内容标准。如果Troll的帖子违反,请提交报告。

6.纠正错误

听听人们对社交媒体账户的说法。土耳其瑞典比分

如果你抓到错误:

  • 纠正它
  • 让这个人知道你做了什么
  • 解释为什么

如果他们是一个不满(合理的)客户,他们将很可能欣赏它。因为…

  • 你听了
  • 你回复了
  • 你让他们觉得听到了

这是我们所有人想要的。它可能会挫败忠诚度。

除非他们是巨魔。

他们不会在乎。

但无论如何都很好。为什么?因为…

  • 你的社区会听到它
  • 你表明你在听
  • 您重新执行了适当行为的标准
  • 每个人都可以看到你如何处理它的专业人士
  • 其他巨魔会知道不要惹你

无法控制据说了什么。您可以控制您如何回复所说的内容。所有美好的东西为您的品牌。

7.不要被寄给

类似于忽略它们,也不要喂它们。

如果他们试图变得好笑,你的反应可能只是他们想要的挂钩的东西。

如果你没有回复,那就没有开玩笑。

如果你做回应,请保持冷静。通过方式,原因,我们在上面解释了。

8.不要删除他们的帖子

因为这可以升级他们的不良行为。

那些斯坦福康奈尔研究人员表示,对小违规行为采取极大的行动可以提高反社会行为。

他们还发现,如果两个用户编写了类似质量的帖子,并且一个用户的帖子被删除了“不公平地”,该用户将更有可能在将来更糟的事情。

9.建立一个支持的,友好的社区

巨魔是社交媒体生活的事实。土耳其瑞典比分

让他们成为你的朋友。

请记住,您的社区正在等待查看您的处理方式。

仔细和仔细地思考你对巨魔的回应。然后,发布它。

其他人会注意到。你给了他们有机会为你的警察巨魔。他们很可能会扼杀,让巨魔感到不受欢迎。

正如布拉德伯里所指出的那样守护者......乘坐高路道路。无论是具有合法抱怨的客户,还是无意的巨魔。

响应性和负责任将有助于您建立一个支持性的追随者社区。那些尊重和支持的人。

这将使巨魔困难的生活。他们最有可能继续在其他地方溢出他们的数字胆汁。

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