还记得每个人都呆在里面两年并沉迷于在线购物时的大流行吗?2020年,在线购物和电子商务增长3.4%,现在预计电子商务销售将从2020年7920亿美元在2025年购物者希望继续在线购物趋势时,到2025年至1.6万亿美元。Facebook商店在所有这些方面都有很大的作用。

元推出了Facebook商店2020年5月并将在线购物平台定位为帮助小型企业在线销售的资源。好时机,很多吗?

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什么是Facebook商店?

Facebook商店是一家在Facebook和Instagram上生活的在线商店,允许用户浏览,购物和直接在Facebook上购买或单击公司的网站完成销售。

Facebook和Instagram用户可以通过Facebook页面或Instagram个人资料在Facebook商店找到业务。

Facebook商店很酷的是,该功能可以有机地发现或通过广告,这意味着社交媒体营销人员有很多机会来优化两个渠道的业务。土耳其瑞典比分

为什么要开设一家Facebook商店?

对于任何规模的企业来说,都有很多好处,可以跳上Facebook商店火车。这是我们的一些最爱。

无缝,轻松结帐

Facebook Shops是您的直接面向消费者品牌的客户的一站式购物体验。他们可以通过Facebook Messenger与您的业务互动,被引导到相关产品,然后直接在Facebook上结帐。

这提供了无缝的购物体验。无需将客户引导到外部网站,在那里他们更容易分心并决定不购买。

简化的编目

如果您有一个企业的电子商务网站,您将了解分类的复杂性。但是,借助Facebook商店,存储产品信息并更新它非常容易。每当您需要更改产品信息时(例如,图像,描述,价格等),只需导航到商务经理并在几分钟内更新您的物品。

Rapha长袖核心球衣
Rapha产品在其Facebook商店页面上的一个示例。资料来源:Facebook

简单的运输过程

与运输有关的任何事情都是痛苦。我们懂了。

幸运的是,Facebook商店通过提供卖方(就是您!)的机会来使事情变得非常简单,只要它提供跟踪和交付确认,就可以使用任何您喜欢的运输方法。

如果您需要自定义货物的详细信息,请前往商务经理,以编辑运输详细信息,包括运输价格,速度和目的地。

通过广告增加覆盖范围

几乎与每月30亿个活跃用户,Facebook是一项活动的蜂巢,在任何给定时间,全球成千上万的人在浏览该平台。通过运行Facebook广告对于您的产品和Facebook商店页面,您可以立即向新的受众和潜在客户展示您的业务,同时推动商店转换。

提供下一级客户服务体验

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Facebook商店使客户能够通过Messenger,WhatsApp和Instagram与企业互动,以帮助回答问题,跟踪订单或解决客户查询。就像传统的砖和砂浆商店一样。

专家提示:如果您是一家电子商务商店,使用Facebook Messenger或其任何相关应用程序与客户进行交流,则可以通过使用AI-Power的客户服务聊天机器人每周节省数小时的工作时间鼎盛时期。

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您不需要网站

这可能会令人惊讶,但并不是每个在线商务业务都需要一个网站。通过使用Facebook商店,企业可以消除对网站的需求,因为客户可以在Facebook Shop平台内拥有完全相同的购物体验。

考虑您在开发人员和托管上花费的金钱和时间以及运行网站上涉及的所有其他费用。加起来!

如何创建Facebook商店:6个简单步骤

Facebook商店设置

1.前往facebook.com/commerce_manager开始,点击下一步

开始在Facebook,Instagram或两者兼而有之
资料来源:Facebook

2。选择客户结帐方法。您会注意到可以选择以下选项之一:

一个。在另一个网站上结帐(将您的受众定向到您拥有的域)

b。与Facebook或Instagram结帐(客户将能够在Facebook或Instagram平台中付款)

C。与消息传递结帐(将客户引导到Messenger对话)

请注意,仅在美国才能使用商店付款在元拥有的平台上结帐的能力。

在另一个网站选项上结帐

3。选择您要出售的Facebook页面。如果您没有为您的业务建立的Facebook页面,那么现在是时候设置一个页面了。点击下一步。

选择销售渠道

4。连接您的Facebook业务帐户。如果没有一个,请设置一个。点击下一步。

连接业务帐户

5。选择您将产品交付到哪里。点击下一步。

添加送货目的地

6.预览您的Facebook商店并确保所有信息都正确,然后单击完成设置。

您的商店概述结帐方法和销售渠道

Facebook商店要求

要开始在Facebook商店出售产品,企业需要满足一些要求。根据元, 这些包括:

  • 遵守Facebook政策,包括服务条款,商业条款和社区标准
  • 域所有权确认
  • 位于支持市场
  • 保持真实,值得信赖的存在(并且足够的追随者计数!)
  • 通过明确的退款和退货政策提出准确的信息

Facebook商店定制

无论大小,企业都可以从目录和自定义他们的Facebook商店匹配他们的品牌颜色和风格。

  1. 当您登录商务经理时,前往商店
  2. 然后,单击布局自定义您的Facebook商店的元素
  3. 然后,您可以自定义您的Facebook商店,包括添加特色馆藏和促销,安排产品,添加特色系列,更改按钮的颜色,并以浅色和深色模式预览您的Facebook商店

如何将产品添加到Facebook商店

将产品添加到您的Facebook商店是一个简单的逐步过程,可确保客户收到购买所需的所有信息。

存储产品的地方称为目录,您可以将目录连接到不同的广告和销售渠道以宣传您的物品。

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要制作第一个目录,请按照以下步骤:

1.登录到商务经理。

2.点击+添加目录。

资产商店和目录

3.选择最能代表您业务的目录类型,然后单击下一个。

选择包括电子商务旅行物业汽车或娱乐和媒体在内的目录类型

4.选择要如何上传目录。Facebook商店为您提供了两个选择:手动上传或连接伙伴平台的目录,例如Shopify或BigCommerce。

5.用适当的名称命名目录,然后单击创造

6.通过单击右侧导航栏中的项目,将项目添加到目录中,然后选择添加项目。

将项目添加到商务经理

7.下一个屏幕允许您输入所有项目信息,包括图像,标题,产品描述,网站URL,以进行购买,价格和状况。

提供基本信息,包括主要图像标题和描述

在上面的示例中,我们向您展示了将项目上传到您的Facebook商店的手动方法。但是,值得研究将项目上传到Facebook商店的不同方法,至于大型企业,Facebook像素或数据供稿可能更合适。

在您的Facebook商店中创建产品收藏

产品收集使您有机会以新的灯光展示您的产品。例如,春季收藏,度假收藏或新妈妈的收藏品 - 对您在Facebook商店实际提供的产品进行详尽的介绍。

可以在您的Facebook商店的主页上展示收藏品,并为访问者提供浏览已组合在一起的更多特定物品的机会。

要构建Facebook Shop产品集合,请按照以下步骤:

  1. 登录商务经理,然后单击商店
  2. 点击编辑商店,然后单击 +添加新
  3. 单击集合,然后单击创建新收藏
  4. 命名您的收藏(春季销售,新来者,最后机会等),然后添加库存中的项目您想展示的。点击确认。
  5. 添加其他详细信息,例如图像(Facebook建议4:3比例和最小像素大小为800 x 600),标题和文本。
  6. 完成后,单击“发布”。

专家提示:如果您使用购物要经营电子商务商店,您可以直接集成产品,而无需手动上传每个项目。

Shopify新来者查看收藏

Fashion Brand Everlane在其Facebook商店顶部提供了最新的Arrivals系列。资料来源:Facebook。

什么是Facebook商店费用?

什么?您希望Meta让您免费在他们的平台上经营一家商店吗?Facebook必须以某种方式赚钱,Facebook商店的费用使Meta的销售量很小。幸运的是,出售费用不是勒索。让我们打破'em:

  • 每当您在Facebook商店进行销售时,Meta每次发货将需要5%
  • 如果您的货物不到$ 8,Meta将获得$ 0.40的固定费用
  • 销售费包括税收,付款成本处理,并适用于Facebook商店和Instagram上所有产品的所有结帐过渡

最好的Facebook商店示例激发您的灵感

拉法

Rapha新季节颜色衬衫

自行车品牌Rapha在他们的Facebook商店做得非常出色。我们特别喜欢他们建造的收藏品以及顶级NAV酒吧的易于导航。

tentree

Tentree新的可持续运动服收藏

Tentree遵循与Rapha类似的策略,强调了易于浏览的收藏以及其产品的简单,引人入胜的标题。

丝芙兰

丝芙兰的化妆选项,包括托盘刷和腮红

受欢迎的化妆Megastore Sephora在其某些图像上使用了醒目的视觉效果,使折扣产品在Facebook主页上脱颖而出。

但是,您决定设置并开始使用Facebook商店在线销售,您知道Hootsuite在一天的每一步都为您服务。注册30天的免费试用版,看看我们今天如何帮助您发展新店面。

lululemon

Lululemon清洁线皮带袋

Lululemon可以使事情保持清洁,清晰,并直接在其物品清单上。使用清晰的视觉效果,重点是产品(不是周围发生的事情),这应该有助于推动销售。

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