什么是社交媒体指标土耳其瑞典比分?为什么跟踪很重要?

作为社交媒土耳其瑞典比分体专业人士,他们是您的机会展示您的工作价值,以及您做出的决定的影响。

如果您的老板要求您谈论数据,请借此机会成为专业人士,并超越表面级别的“虚荣”指标 - 喜欢,分享和转发。相反,专注于重要的数据 - 证明您的努力对业务产生了积极的底线影响的数字。

正确的数据将确保高管们他们对社会的投资正在得到回报。它还可以帮助您继续做出更聪明,更多的数据驱动决定。

本文确定真正重要土耳其瑞典比分的社交媒体指标,为什么重要以及如何跟踪它们

准备给人留下深刻的印象了吗?

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营销人员最重要的社交媒体指标土耳其瑞典比分

社会渠道:故障

在深入社交媒体指标之前,让我们回顾每个土耳其瑞典比分人在社会渠​​道中的住所。

为了本文,我们将将渠道分为四个关键的客户旅程阶段:

  • 意识:这些指标阐明了您当前和潜在的受众。
  • 订婚:这些指标显示了受众如何与您的内容互动。
  • 转换:这些指标证明了您的有效性社交参与
  • 消费者:这些指标反映了客户对您品牌的思考和感觉。

每个阶段都有自己的一套必备指标,即KPI,阐明了您的社交媒体营销的有效性。土耳其瑞典比分

让我们潜水。

意识指标

这些数字阐明了您当前和潜在的受众。

1.品牌意识

品牌意识您的品牌引起的关注 - 所有社交媒体 -土耳其瑞典比分报告期,或特定的时间跨度,该时间范围会产生统计相关的数据。

可以通过各种社交媒体指标来表达注意力,包括@Mentions,分享,链接和印象。土耳其瑞典比分报告期间也是可变的,通常持续一周,一个月或四分之一。

如何跟踪它:

步骤1:确定您的组织希望与品牌知名度有关的注意力指标。
第2步:确定您的组织希望与品牌知名度有关的报告期。
步骤3: 始终如一。一致性可确保您通过准确,可靠的数据对趋势进行基准测试。

笔记: 一个品牌监控工具无论有没有@mention,每次在社交媒体上提到您时,都可以更轻松地跟踪您。土耳其瑞典比分

2.受众增长率

受众增长率衡量您的品牌在社交媒体上提高的速度。土耳其瑞典比分它的太快了您获得追随者。

随着互联网的访问继续在全球范围内增加,品牌的社交媒体追随者也将增加。土耳其瑞典比分

但是你应该问的问题是不是,“上个月我们获得了多少个新追随者?”相反,问:“如何快速地我们是否获得了上个月的净新追随者,而且它比我们的比赛快吗?”

如何跟踪它:

步骤1:在报告期间测量净新关注者(在每个平台上)。
第2步:将您的净新关注者除以您的总受众(在每个平台上),然后乘以100,以获取受众的增长率百分比。

图形显示社交媒体受众增长率的公式土耳其瑞典比分

笔记:您可以以相同的方式跟踪竞争对手的进度。

3.邮寄到达

邮寄到达表示自上线以来有多少人看过帖子。

该指标易于找到,甚至更易于理解。最重要的是,它是可行的,因为它受到了定时(即,您的听众什么时候在线?)和内容(即,您的听众对您的帖子有什么价值?)。

如何跟踪它:

步骤1:测量任何给定职位的覆盖范围。
第2步:将覆盖范围除以您的关注者总数,然后乘以100,以获取邮政覆盖范围的百分比。

图形显示以跟踪社交媒体帖子覆盖范围的公式土耳其瑞典比分

笔记:在Facebook上,“当您的粉丝在线”功能将告诉您最佳发布时间。使用此数据来增加您的影响力。

Facebook Analytics仪表板的屏幕截图显示了大多数Hootsuite关注者在线的最佳时间

4.潜在的影响力

潜在的影响力衡量实际上可以在报告期间看到职位的人数。

换句话说,如果您的一位追随者与她的网络分享了您的帖子,那么她的追随者中约有2%至5%会影响该职位的潜在影响力。

了解该指标很重要,因为作为社会营销商,您应该始终努力扩大受众。知道自己的潜力使您能够评估自己的进度。

如何跟踪它:

步骤1: 用一个品牌监控工具跟踪您的品牌提及总数。
第2步:记录有多少关注者看到每个提及(即提到您的帐户的受众)。
步骤3:将这两个数字倍增,以使您的理论覆盖范围或理论上可以看到您的品牌提及的人的绝对最大人数。

您的潜在影响力是理论范围的2%至5%。

图形显示如何在社交媒体上跟踪“潜在范围”土耳其瑞典比分

5.声音的社交份额(SSOV)

社交声音衡量有多少人在社交媒体上提及您的品牌土耳其瑞典比分比较的给你的竞争对手。

提及可以是:

  1. 直接(例如,“ @hootsuite”)
  2. 间接(例如,“ hootsuite”)

本质上,SSOV是竞争性分析:您的品牌在市场上有多可见,因此,相关性是多么相关?

如何跟踪它:

步骤1测量每一个提及您的品牌(直接和间接)可以扩大您的社交网络。
第2步:在同一报告期间衡量竞争对手的提及。
步骤3:添加您的提及和竞争对手的提及,以获取全面的行业提及。
第4步:将您的品牌提及的总数除以100,以使您的SSOV百分比达到百分比。

图形显示用于计算社交语音份额的公式

笔记: 使用土耳其瑞典比分社交媒体分析工具将使此过程更容易。

订婚指标

这些数字显示了人们如何与您的内容互动。

6.掌声

掌声是帖子相对于您的关注者总数收到的批准措施的数量(例如,喜欢,收藏夹)。

当追随者喜欢或收藏您的一篇文章时,她承认这对她很有价值。知道您的受众中有多少百分比在您发布的内容中发现了价值,并且应该- 您的内容向前发展。

如何跟踪它:

步骤1:添加报告期间收到的帖子的总批准措施。
第2步:将该数字除以您的总关注者,然后乘以100,以获取您的掌声率百分比。

图形显示在社交媒体上跟踪“掌声”的公式土耳其瑞典比分

笔记: 用一个土耳其瑞典比分社交媒体影响工具帮助跟踪批准行动并简化过程。

7.平均参与率

平均参与率是帖子相对于您的关注者总数收到的参与措施的数量(例如,喜欢,分享,评论)。

这是一个重要的指标,因为更高的参与度意味着您的内容正在引起观众的共鸣。为了证明这一点,请跟踪每个职位的参与率。如果您的参与率很高,那么喜欢,分享和评论的实际数量是无关紧要的。

如何跟踪它:

步骤1:添加帖子的总喜欢,评论和分享。
第2步:除以您的关注者总数,乘以100,以获取平均参与率百分比。

图形显示公式以跟踪社交媒体上的平均参与率土耳其瑞典比分

笔记:该指标的基准在每个平台上都不同。

例如,Facebook和Twitter的参与率通常较低(例如,0.5%至1%)。另一方面,Instagram以其相对较高的参与率而闻名(例如3%至6%)。

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8.放大率

放大率是每个职位的股份与总体关注者数量的比率。

Avinash Kaushik,Google的作者和数字营销传播者,放大是“您的追随者将内容并通过网络共享的速度。”

基本上,您的放大率越高,您的追随者就越愿意与您的品牌联系起来。

如何跟踪它:

步骤1:添加在报告期间共享帖子的次数(例如,转发,重新启动,重新制定)。
第2步:将该数字除以您的关注者总数,然后乘以100,以获取您的放大率百分比。

图形显示如何在社交媒体上跟踪“放大率”土耳其瑞典比分

9.病毒率

病毒率是在报告期间共享您帖子数量(即印象)的人数。

像该列表中的其他指标一样,病毒率也位于表面之下。不仅仅是喜欢。

“获得17,000个赞的帖子可能只会获得0.1%的病毒性。”尼古拉斯·格莱蒙(Nicolas Gremion),“虽然另一篇收到10,000个赞的帖子获得了9.97%的病毒性,这是一个更好的帖子。”

如何跟踪它:

步骤1:测量帖子的印象。
第2步:衡量职位的股票。
步骤3:将股份数量除以印象的数量,然后乘以100,以获取您的病毒率百分比。

在社交媒体上测量“病毒率”的公式土耳其瑞典比分

转换指标

这些数字证明了您社交参与的有效性。

10.转换率

兑换率是在单击帖子中的链接后,在页面上采取行动(例如,订阅您的新闻通讯,下载封闭式内容资产,注册网络研讨会)的访客人数。2021欧洲杯体育竞猜

高转化率意味着您的内容对目标受众来说是有价值的,并且令人信服。从社交媒体的角土耳其瑞典比分度来看,这表明您的帖子与要约有关。换句话说,它保持了诺言。

如何跟踪它:

步骤1:创建一个具有呼叫动作链接的帖子。用一个URL缩短器使其可跟踪。
第2步:将“ cookie”放在用户的计算机上。这样做将领先优势与竞选活动联系在一起。
步骤3:使用广告系列报告跟踪帖子生成的点击和转换总数。
第4步:将转换除以总点击,然后乘以100,以获取您的转化率百分比。

在社交媒体上跟踪转换率的公式土耳其瑞典比分

笔记:即使流量低,帖子的转换率也可能很高。这两个指标是互斥的。

11.点击率(CTR)

点击率或CTR是人们在您的帖子中单击“通话行动”链接的频率。

不要与其他参与动作混淆(例如,分享,喜欢,评论),您的CTR专门与链接绑定,该链接将观众带入其他内容。

经常,准确地跟踪CTR将为您提供宝贵的见解,了解您的报价对目标受众的推动力。

如何跟踪它:

步骤1:测量帖子链接的总点击。
第2步:衡量该职位上的全部印象。
步骤3:将点击次数除以印象的数量,然后乘以100,以获取您的CTR百分比。

在社交媒体上跟踪“点击率”的公式土耳其瑞典比分

笔记:不要忘记在同一报告期内测量点击和印象。

12.跳出率

跳出率,是单击帖子中的链接的页面访问者的百分比,只是为了迅速离开他们登陆的页面而无需采取措施。

跳出率使您可以衡量社交媒体流量,然后,土耳其瑞典比分ROI- 其他流量来源(例如,来自Facebook帖子的流量与有机Google搜索的流量)。

如果您的社交媒体土耳其瑞典比分跳出率低于其他来源,则可以证明您的社交媒体活动针对合适的受众,进而推动高价值流量。

如何跟踪它:

步骤1: 设置谷歌分析
第2步:打开“获取”选项卡,并在“所有流量”下查看“渠道”细分市场。

在Google A土耳其瑞典比分nalytics(分析)中跟踪社交媒体指标

步骤3:单击“跳出率”按钮,该按钮将将所有频道从最低的跳出速率排名到最高。

土耳其瑞典比分Google分析中的社交媒体指标

笔记:证明您的社交媒体努力的相对有效性将大大有助于证明其对业务的价值。土耳其瑞典比分

13.每次点击成本(CPC)

每次点击成本,或CPC是您每次单击您的赞助社交媒体帖子所支付的金额。土耳其瑞典比分

无论您选择在Facebook,Instagram,Twitter或LinkedIn上做广告,都不要专注于您的总支出。相反,请查看您的CPC。如果您对注意力的投资有效或浪费,这将有助于您权衡。

如何跟踪它:

步骤1:检查平台的广告经理。
第2步:经常检查。

在社交媒体上衡量每次点击成本(CPC)的公式土耳其瑞典比分

笔记:永远不要让您的CPC广告系列在很长一段时间内无人看管。

14.每千印象的成本(CPM)

每千印象的成本,或CPM是您每次滚动滚动您的赞助社交媒体帖子时所支付的金额。土耳其瑞典比分

与CPC广告系列不同,CPM帖子不一定会推动行动。它只会创造印象,视图。因此,CPM是一种更快,更便宜的方法拆分测试内容。

如何跟踪它:

步骤1:检查平台的广告经理。
第2步:经常检查。

公式显示如何在社交媒体上计算“每千印象成本”土耳其瑞典比分

笔记:永远不要让您的CPM广告系列在很长一段时间内无人看管。

15.社土耳其瑞典比分交媒体转换率

土耳其瑞典比分社交媒体转换率是来自社交媒体的转化总数,表示为百分比。土耳其瑞典比分

了解该指标将使您清楚地了解广告系列中每个帖子的有效性。换句话说,它回答了这个问题:这一报价与我们的目标受众产生了共鸣?

如何跟踪它:

步骤1:使用缩短的URL在帖子中创建链接,该URL将“ cookie”放在用户的计算机上。
第2步:测量您的转化总数。
步骤3:将社交媒体转换除以转换总土耳其瑞典比分数,然后乘以100,以使您的社交媒体转换率百分比。

衡量“社交媒体转换率”的公式土耳其瑞典比分

16.对话率

对话率是每个帖子的评论比率与您拥有的总体关注者的数量。

这是另一个指标由Avinash Kaushik创造- 它比没有任何上下文的注释要好。毕竟,如果您只有200个关注者,则平均每篇文章获得20条评论会令人印象深刻。

跟踪您的对话率将帮助您了解多少受众被迫将他们的声音添加到您在社交上发布的内容中。或者正如Kaushik所说:“您所说的话是足够有趣,可以激发所有事物中最社交的事情:对话吗?”

如何跟踪它:

步骤1:使用类似的工具Hootsuite Analytics提取您在报告期内收到的评论数量。
第2步:将该数字除以您的关注者总数,然后乘以100,以使您的对话率百分比。

公式显示如何在社交媒体上计算“对话率”土耳其瑞典比分

客户指标

这些数字反映了您的活跃客户对您品牌的思考和感觉。

17.客户推荐

客户推荐是否有任何与品牌有关的客户审查,评估,评论,认可或访谈。

最终,出色的推荐是客户喜悦的产物。如果您的品牌使人们感到高兴,那么他们更有可能与他人分享他们的良好经验。

好处很明显:社交媒体上的真诚推荐始终如一,在提高品牌的存在的同时,将获得信任和信誉。土耳其瑞典比分

想要更多的客户推荐吗?

  • 问你的最好的客户留下评论。当然,切勿提出补偿他们的努力,因为这会破坏您的信誉。
  • 运行土耳其瑞典比分社交媒体运动这鼓励人们创建有关您的产品,服务或任务的书面,视频或在线推荐。
  • 链接到您的Google My Business Review表格,以使您的品牌传播者成为简单,无缝的过程。

18.客户满意度(CSAT)分数

顾客满意度,或CSAT是一个指标,可衡量人们对您的产品或服务的快乐。

通常,CSAT分数是一个直接问题的产物:您如何描述您对该产品的总体满意度?

然后,要求客户以线性比例评分他们的满意度,以数字(例如1到10)或情感上的(例如贫穷,公平,良好,出色,出色)。

CSAT已成为一种几乎无处不在的方式来了解客户对您品牌的感觉,这主要是因为它清晰,简洁且易于管理,尤其是在社交媒体上。土耳其瑞典比分

如何跟踪它:

步骤1:在社交媒体上创建CSAT调查。土耳其瑞典比分
第2步:加上所有分数的总和。
步骤3:将总和除以受访者的数量,然后乘以10,以获得您的CSAT分数。

客户满意度得分方程

19.净启动子得分(NP)

净启动子得分或NPS是衡量客户忠诚度的指标。

与CSAT不同,NP擅长预测未来的客户参与度,因为它是一个(只有一个)的产品,特别是一个问题:您将我们的[公司/产品/服务]推荐给朋友的可能性有多大?

然后,要求客户以零至10的范围回答。根据他们的响应,每个客户分为三个类别之一:

  • 批评者:0 - 6分范围
  • 消极:7 - 8分范围
  • 发起人:9 - 10分范围

NP的独特之处在于它可以衡量客户满意度以及未来的销售,这使其成为各种规模的组织的宝贵指标。

如何跟踪它:

步骤1:在社交媒体上创建NPS调查。土耳其瑞典比分
第2步:从批评者数量中减去启动子的数量。
步骤3:将该数字除以受访者的总数,然后乘以100,以获取您的NP。

在社交媒体上计算“净启动子得分”的公式土耳其瑞典比分

“是的,绝对。”你说。“我很想谈论数据。”

无论您是每月一次还是每天一次与老板见面,您关于数据的对话将更具实质性(影响力),如果您强调社交媒体指标,这些指标表明您的努力对底线的影响。土耳其瑞典比分

因此,更深入地进行挖掘,超越了易于访问的虚荣心指标,这些指标实际上可以报告。通过展示讲述故事的社交媒体分析来展示您的技能,这种叙事对您的组织具有固土耳其瑞典比分有的价值。

您将工作更多,但您还会比您的努力更值得。

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