Hootsuite有各种隐藏的宝石和巧妙的方法来节省你的时间,提高你的品牌的社交投资回报率。主要的问题是有这么多许多Hootsuite黑客很难知道从哪里开始。

为了这篇文章,我们采访了Hootsuite客户成功团队——他们每天都在每个人最喜欢的仪表盘的齿轮里工作——询问他们每天都向社交媒体经理传递了哪些鲜为人知、不受重视的功能。土耳其瑞典比分

无论你是一个个体企业家,还是一个多品牌团队,或者介于两者之间,阅读这19条建议,了解Hootsuite高级用户如何使用仪表,并最大限度地利用社交媒体为他们的业务服务。土耳其瑞典比分

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用于调度和发布的Hootsuite hacks

在Planner中重复的职位

重复按钮可能看起来不大,但它大大节省了时间。它允许您构建一系列类似或相关的帖子,而无需从头开始构建每个帖子。

这是最简单的方法来重新利用和编辑内容,使一个帖子适合你的各种社会渠道。而不是在每个社交平台上交叉发布完全相同的内容,你可以编辑句柄、标签、语言和链接,使每篇文章适合其目标受众。

如果你需要针对不同的时区、语言、地区或受众,这个按钮也是一个很棒的技巧。

或者,如果你正在进行一个大型竞选活动。如果你想让你的帖子保持一致和一致,从头开始并不总是最好的方法。

计划表中的重复职位

你在哪里可以找到那个重复的按钮?通过在内容选项卡或计划选项卡中选择您的帖子。

在发布草稿之前进行合作

在Hootsuite的Planner选项卡中与团队共享草稿意味着每个人都知道日历上将要发生什么。更棒的是,可编辑的草稿可以让团队实时调整和改进你的社交内容更正式的审批工作流程.(当然,这也是个好主意。)

而电子表格能让你土耳其瑞典比分社交媒体内容日历让更多的人审视你的作品是提高你的内容质量的好方法,更不用说捕捉那些不可避免的打字错误了。

批量计划多达350个帖子一次

说到内容日历,如果你的日历走在了前面,真的在此之前,实际上传和制作所有这些帖子的任务可能会开始令人生畏。更不用说选择上线的时间和日期了。

根据我们的客户成功团队的说法,维护大量账户的社交媒体经理使用批量调度工具来解决最土耳其瑞典比分糟糕的繁重工作。

使用Hootsuite的批量调度程序,一旦你上传了帖子,你还可以仔细检查它们的副本和链接,并添加任何视觉效果或表情符号。

以下是我们的完整指南如何批量安排社交媒体帖子土耳其瑞典比分使用Hootsuite。

自动张贴在完美的时间为订婚

什么时候发帖最好2021年欧洲杯比分预测 ?我们经常被问到这个问题。

没有人希望看到他们花费数周或数月计划的宝贵内容毫无影响地进入算法。

Hootsuite的自动调度器可以猜测你应该在什么时候发布。点击按钮,Hootsuite将在您即将到来的日程安排中选择一个间隙,为您的目标平台提供最高的参与度。

AutoSchedule帖子

暂停帖子而不删除它们

有时候你已经提前一两周计划好了你的社交帖子。但当一场全球流行病或未遂政变发生时,你的帖子似乎有点无关紧要,如果不是完全五音不全的话。是时候暂停一下了。

Hootsuite,暂停预定的社交媒体内容土耳其瑞典比分只需单击组织配置文件上的暂停符号,然后输入暂停的原因。

暂停预定的社交媒体内容土耳其瑞典比分

这将阻止所有帖子的发布,直到你确定恢复是安全的,并警告任何试图安排新内容的人,暂停发布生效。

用虚荣的url修饰你的帖子

Hootsuite的免费链接缩短器,像猫头鹰的,使您发布的任何URL看起来甜美,简短,和很多更值得信赖。Owly链接是安全的,他们还跟踪指标,你需要看看你的内容是如何转换。(好吧,我会咬的:什么是URL缩短器?

也就是说,如果你想花点力气提升你的品牌,Hootsuite也支持虚荣网址。这里有一个实现虚url的快速指南.它们看起来是这样的:

虚荣的url

专家提示:虚化url非常适合掩盖长得令人讨厌(但非常非常有用)的UTM参数,正如技巧#16中所讨论的那样。

来源免费照片,并将其裁剪到社交网络维度

多年来,市场营销中有两点始终不变:优秀的摄影需要技巧和金钱;而图像授权也令人困惑。如果你既不是摄影师,也不是法律天才,我们邀请你快速浏览Hootsuite的媒体库。

一键就能获得数千张免费的高质量图片。此外,Hootsuite的图像编辑器可以让您轻松地过滤和裁剪(预设平台特定的尺寸,没有更少),或添加文本,贴纸和框架。

Hootsuite媒体库狐猴图像

近距离拍摄狐猴

无需昂贵的授权就能设计专业级别的图形

如果一个屡获殊荣的平面设计团队(加上Adobe Creative Suite的副本和一堆漂亮字体的权利)不在今年的预算中,我们建议使用DIY设计方法Hootsuite的Canva集成

Canva有预先制作好的模板,您可以调整以适应从前卫到有机的每种视觉标识。你也可以建立你自己的,并存储它们以供将来使用,以保持你的社交外观一致和引人注目。

它不仅适用于帖子和故事:你可以设计横幅、广告、头像、频道艺术等等(而不必使用繁琐的数学桌面软件计算分辨率或像素宽度)。这里有一个快速的操作指南

帆布模板

专家提示:Canva是一个免费的插件Hootsuite的应用程序目录你应该去看看里面有很多很多免费的应用程序,它们可以做各种各样的事情,比如下面这两个小技巧。

整合你的Shopify商店与你的社交信息流

如果你的电子商务公司在Shopify上运行,这个黑客(好吧,应用程序)是显而易见的。

保持你的产品流可用于你的社交feed,这意味着当你与你的客户互动时,你总是有最新的产品照片,价格和批准的副本在手。

例如,也许有人在你的商店里发推文:“你们现在有那种甜美的薰衣草精油吗?”你可以在不离开Hootsuite仪表盘的情况下,通过上述精油的链接进行回复。

Shopify商店产品流精油

在这里安装免费的Shopview应用程序

Shopview应用集成

从谷歌Drive或Dropbox上传视觉效果

Hootsuite的内容库是组织所有社交数字资产的好工具,我们强烈推荐它。但是,如果您的组织已经致力于谷歌Drive或Dropbox,那么使用Hootsuite的CloudviewDropbox应用程序可能是你可以受益的捷径。

通过自动提升最佳帖子来优化广告预算

有机接触,是的,仍然在2021年下降。如果你想让超过1-5%的关注者看到你的帖子,广告必然是你最好的解决方案。

(有关何时消费的更多信息,请参阅我们的full付费vs有机社交策略的指南在这里.)

Hootsuite的仪表板为您提供了一种快速、简单的方式来访问Facebook、Instagram和LinkedIn上的新用户。回顾你的用户粘性统计数据,找出表现最好的帖子,并分配预算将它们展示给平台用户的相似受众(也就是AI认为可能会喜欢它的人)。

您还可以自动执行此过程,以便所有最受欢迎的帖子都能以全新的视角显示。例如,你可以创建一个触发器,给任何视频帖子,比如说100个赞,广告预算为10美元/天。

专家提示:在Hootsuite Impact中,通过将付费帖子的结果与有机帖子的结果进行比较。这里有更多关于查看付费和有机ROI的信息

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Hootsuite黑客参与和客户服务

在一个地方回复所有的dm和评论

不管你的社交团队中有多少人,如果你想要追踪来自多个平台的私人和公共对话,你就需要一个组织工具。(事实上,你的团队规模越大,你就越有可能需要一个工具。)

Hootsuite收件箱是这个列表中最简单的赢家之一:它将你所有的dm、评论和线程聚合在一个标签中,这样你就不会放弃对话、忽视客户或错过销售机会。

查看我们完整的这里是一流社会客户服务指南或观看如何使用Hootsuite收件箱的视频。

使用快捷方式提高响应时间

83%的社交媒土耳其瑞典比分体用户希望他们的客户服务投诉能在一天内得到回应50%的人希望在一小时内得到回复.提高响应时间意味着找到一些简单的、半自动的方法来加快繁重的工作,让你的团队有更多的时间来处理棘手的事情。

以下是我们最喜欢的三个选择:

  • 回复模板:Hootsuite Inbox提供这些服务,以便您的客户服务团队在遇到常见问题时,可以随时用品牌语言获取正确的信息。你可以在措辞上有所变化,这样你的回答就不会显得没有人情味,也可以用不同的语言回答。点击这里阅读更多关于使用回复模板的信息
  • faq作为资产:内容库通常被认为是视觉效果的存储库,您还可以在这里保留已批准的文本作为资产,并将常见问题的答案复制并粘贴到与客户的聊天中。
  • Facebook聊天机器人:这是我们指导如何整合你的机器人将对话传递给您的客户服务团队,以便在不影响客户期望的个性化服务的情况下节省时间。

自动将消息分配给最好的团队或个人

对于拥有大量社交查询的大型团队和品牌,不同的消息通常需要特定团队成员的关注。

您可能已经在Hootsuite收件箱中手动分配消息,但自动化分配过程将节省时间并提高整体回复率,从而使客户更满意。

有了正确的关键字,您就可以设置不同的任务,将销售查询发送给业务开发团队,将账单问题发送给客户服务,将故障排除查询发送给技术支持。

自动化作业

建立一个Twitter搜索流,以保持对最新情况的关注

Hootsuite的搜索流是一种简单、低调的获取信息的方式(换句话说,就是做一些事情)社会听)以小时为单位进行计算,而无需深入研究Hootsuite见解

建立一个Twitter搜索流在你的仪表板中,这样你就可以随时了解与你的品牌相关的关键词和标签。

如果你是一家实体企业,或者你正在关注有关会议或音乐会等现场活动的讨论,可以考虑为你所在地区启用地理位置搜索流。

Hootsuite用于报道的黑客

自动标记你的(出站)帖子,以便更好地分析

好的,首先,快速刷新一下标签:在Hootsuite中,标签就像一个内部标签,可以附加到入站消息和出站帖子而不被您的受众看到。

手动标记肯定是有用的,但它可能会很耗时,而且可能会错过消息或帖子。

有了标签系统,当你需要报告的时候,你就有了定制的分析。

例如,你可以瞄准特定的活动或帖子类型,并使用对你重要的指标进行比较。在这个季度,你的网红是否也能带来同样多的用户粘性?新产品的推出吸引了多少关注?那夏季比赛呢,它对你的粉丝增长率有帮助吗?差多少?

如果您是具有复杂内容日历的北爱尔兰法国比分企业用户,请考虑实现Hootsuite Impact的自动标签功能,并获得更准确和一致的报告。

使用预先设置的UTM参数跟踪每个帖子的转换

首先,看看你的个人帖子为你的网站带来了多少流量将您的网络分析帐户连接到Hootsuite.(这是另一份简报建立谷歌分析一般来说)。

其次,设置你的UTM参数,这样你所有的社交帖子都能报告他们的成功。

Hootsuite的自定义链接跟踪参数将帮助您了解哪些平台,媒体类型和帖子正在推动您的转换。但与其每次发帖时都设置它们,不如你想要这样做为报表一致性预先设置参数

专家提示:如果使用得当,带有UTM参数的URL会非常长:你会想使用像Owly这样的链接缩短器,或者设置一个虚URL来掩盖它(参见#6)。

自动标记您的(入站)消息,以提供更好的客户服务

与前面的技巧不同,这条技巧适用于来自受众和客户的入站消息。根据类型或内容标记私人dm、公共对话和回复意味着你的报告将让你更好地了解谈话量,以及未来你的努力可能在哪里得到最好的指导。

当您了解哪些类型的消息占用了团队的大部分精力时,您可以适当地调整资源。欧洲杯2021竞猜威尔士比利时推荐(然后你可以回到提示#12,在内容库、回复模板或信使机器人中创建易于访问的FAQ文档来帮助解决问题。)

看看如何手动或自动标记入站邮件

跟踪你的响应时间和团队表现

团队指标分析可以帮助您确定客户服务团队在哪里以及如何取得成功。这些报告将衡量容量、解析速度和第一次响应时间等指标。

它也可以由团队(例如,客户服务,编辑,销售)或个人(这样你就知道谁是真正的月度最佳员工)来完成。以下是如何仔细观察你的社交团队的表现。

专家提示:如果你的消息报告没有显示你喜欢的数字,考虑一下#12、#13和#14。

准备好把这些技巧付诸行动,让你的工作从今天开始变得更容易了吗?试试30天免费的Hootsuite吧。

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