如果你正在使用社会媒体来营销你的土耳其瑞典比分业务,你需要了解如何执行社会媒体审计。

不要惊慌——社交媒体审计远没有听起来那土耳其瑞典比分么可怕。但这是发展或更新一种有效的土耳其瑞典比分社交媒体营销计划

对社交媒体账户的审计有助于您了解每土耳其瑞典比分个网络上发生的情况。你可以一目了然地发现:

  • 什么有效,什么无效
  • 是否冒名顶替的帐户正在窃取你的粉丝
  • 哪些过时的档案你需要恢复,重新定位,或者关闭
  • 新的机会成长并参与观众。

在本指南中,我们将向您解释对您的社交媒体渠道进行有效审计所需知道的一切。土耳其瑞典比分我们甚至有一个方便的(免费的)社交媒体审计模板来帮助你尽快完成它土耳其瑞典比分。

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什么是社交媒体审计?土耳其瑞典比分

“审计”可能是一个可怕的词。但在这种情况下,它与税务机关没有任何关系。相反,它只是意味着将你的每个社交媒体账户的关键信息汇编在一起。土耳其瑞典比分

社交土耳其瑞典比分媒体审计创造了目前社会努力的清晰画面,并向您展示了提高结果的最佳方式。完成后,您将拥有所有社交渠道的单一策略文件,指控有关键详情。

如何执行社交媒体审核土耳其瑞典比分

提示:如果你打算在阅读这篇文章的同时开始你的审计工作,现在就下载我们的免费社交媒体审计模板(如上)。土耳其瑞典比分这为您提供了一个简单、组织良好的地方来记录在每个审计步骤中找到的信息。

1.追踪你所有的社交媒体账户土耳其瑞典比分

您可能认为您可以将所有社交账户列出您的头部。但你确定吗?首先录制您和您的团队定期使用的所有帐户。但是,不要以为涵盖你所有的基础。

例如,在公司拥有社会战略之前,可能会有旧配置文件。也许这些被遗弃在某些时候。

或者你公司的各个部门都在使用社交媒体,但没有统一的系统或账户列表。土耳其瑞典比分要正确审计与你公司相关的社交媒体账户土耳其瑞典比分,你需要做一些跑腿的工作。

在哪里可以找到这些信息:

  • 搜索网页。首先谷歌曲贵公司名称和产品的名称,看看有什么社会账户。
    如果您发现您不认识的帐户,请执行一些调查以确定是否实际连接到您的公司。如果没有,他们是否粉丝账户?冒名顶替者账户由不隶属于您的品牌的人运行?
  • 社交网络搜索。在您的Google搜索之后,访问每个主要的社交网络并直接搜索您的品牌和产品名称,以查看您是否发现任何意外帐户。

Twitter搜索“hootsuite”的截图
来源:推特

记录所有你找到的相关账户。如果你发现任何需要进一步研究的帐户,请记下来。例如,您可能无法分辨该帐户是由您公司的某个人创建的还是由冒名顶替者创建的。

在审计文件中,记录所有无主账户,并记录关闭这些账户所采取的步骤。首先直接联系每一个账户持有人,因为这可能是一个简单的误解,或者是一个狂热的粉丝把事情做得太远的情况。但是如果你不能自己解决问题,你要准备好将事情升级到社交网络寻求帮助。

一旦您确定您追踪所有相关帐户,设置社交媒体监控程土耳其瑞典比分序为了对未来可能弹出的任何新的Ippostor账户留意。

这也是一个确定你还没有社交存在的网络的好时机。然后你就可以开始考虑是否应该把它们添加到你的社交策略中。

你是TikTok吗?关于什么隔壁吗?或字节吗?您无需使用所有这些工具。但是您可能希望在任何您尚未拥有帐户的地方保留有关潜在未来想法的一些注释,并在任何您没有帐户的地方预留您的业务用户名。

2.确保每个帐户的完整和品牌

一旦您录制了所有帐户,花时间彻底查看每个人,以确保它与您当前的品牌形象和标准一致。

在哪里可以找到这些信息:

你需要单独查看每个社交账户。对照你的品牌风格指南为确保您使用最新的图像,hashtags,关键字和品牌语音。

以下是每个社交账户的检查组件:

Twitter,Facebook和Instagram上的Hootsuite个人资料照片

  • 配置文件/生物文本。你的空间有限创建一份社交媒体简历土耳其瑞典比分,因此充分利用它是很重要的。检查所有字段是否完全准确地填充了当前的品牌消息传递。
  • 句柄。您是否在所有社交渠道中使用相同的手柄?一般来说,如果您可以,这是一个好主意。当然,如果您的帐户提供不同的目的,您可能需要不同的句柄。(例如,Hootsuite有Twitter帐户@Hootsuite@hootsuite_help.。)如果您想在社交平台上的一致性更改,请查看您的句柄和记录。
  • 链接。确保你链接到你的主页,一个适当的登陆页面,博客文章,或者一个当前的活动。你不需要从所有的社交账户链接到同一个页面,但是记录哪些链接在哪里是很重要的。
  • 固定职位。评估你的固定职位,以确保它们仍然是适当的和最新的。
  • 确认。这是一个简单的是或否问题。您的帐户是否已通过支票标记徽章验证?如果没有,应该是吗?我们创建了简单明确的说明如何在Instagram上验证,推特,脸谱网如果这是你想要追求的。

3.确定您的最佳帖子

对于每个帐户,三个帖子有最多的订婚纪录。在社交媒体审计模板中包含与这些最佳帖子的链接。土耳其瑞典比分

在哪里可以找到这些信息:

您可以使用每个社交网络的内置分析工具为您的社交帖子找到关键指标。我们创建了如何使用它们的指南:

更简单的选择是使用像Hootsuite Analytics这样的工具,以便在一个地方找到所有社交账户的这些信息。

然后,通过这些帖子寻找模式。在发布照片时,您是否倾向于获得最响应?视频?人们在Instagram账户上签下您的Facebook页面上的相同类型的帖子吗?

使用审计文档的Notes列记录您在此处找到模式的想法。测试你的理论并在下次执行公司社交媒体审核时记录您的结果。土耳其瑞典比分随着时间的推移,您将改善您的社交战略,并学会如何最好地与您的受众联系。

*我们建议将参与度作为追踪指标,以评估你表现最佳的帖子。但用户粘性并不是衡量每个品牌的最佳指标。也许对于你的品牌来说,基于网站推荐或转化率来评估后的表现更有意义。选择一个键指标这里可以在顶级帖子中查找模式。

4.评估渠道性能

在此步骤中,您将记录整体频道性能,而不是查看单个帖子的性能。

如果你还没有写一份使命宣言的话每个社交账户的主要目标现在正是这么做的时候。

毕竟,当您不知道您尝试实现了什么样的性能时,无法评估您的性能是不可能的。例如,您不会使用相同的标准来评估主要用于客户服务的Twitter帐户的性能和旨在驱动追随者参与的Instagram帐户。

你的使命宣言应该帮助你识别关键指标评估每个社交渠道。

对于大多数品牌来说,网站流量和转化率都是很好的跟踪指标。毕竟,在你的社交渠道上的参与度是很好的,但真正的投资回报发生在关注者成为领导者或客户。

在哪里可以找到这些信息:

你可以通过Facebook Analytics找到一些信息,只要你设置好Facebook Pixel.。但对于社交渠道的整体画面,Google Analytics是您最好的选择。我们有一个完整的指南如何设置和使用谷歌分析让你开始。

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5.随时间跟踪结果

因为很难在真空中评估你的社交指标,所以将你的结果与上个月或去年同期的结果进行比较是个好主意。随着时间的推移,这将允许你发现有规律的季节性变化,这也将使它更容易发现任何不寻常的实时变化。

在哪里可以找到这些信息:

和你用来确定最佳职位的工具一样。你可以从每一个活跃的社交网络上查找和编译性能数据,或者使用一个工具从一个仪表板衡量跨渠道的性能。

6.计算你的投资回报

如果您在任何社交网络上运行特定的付费或有机运动,那么这是一个好主意计算你的投资回报作为你的社交媒体审计的一部分。土耳其瑞典比分

基本上,这是一种衡量您在社交媒体上花了多少人,而您的社会努力对公司的贡献有多大价值。土耳其瑞典比分

在哪里可以找到这些信息:

高级分析工具,如Hootsuite影响可以对您的社交媒体ROI进行详细分析。土耳其瑞典比分我们还创造了一个免费社交媒土耳其瑞典比分体ROI计算器任何人都可以使用。

但请记住,投资回报率并不完全取决于美元。投资回报可以有多种形式,所以要确保根据你的社交账户的具体目标来考虑投资回报。

7.了解每个网络的受众

当您评估每个社会账户如何帮助您的品牌提供支持时,重要的是要理解您可以通过每个频道达到谁。

观众人口统计学是一个很好的起点。例如,Snapchat用户往往比Facebook用户更年轻,而LinkedIn用户往往具有相对较高的收入。我们编制了所有最高统计数据,您需要了解谁在一系列人口统计指南中使用每个社交网络:

然而,重要的是要分析你在每个社交网络上的特定追随者的人口统计数据,因为你的追随者群体可能与整体受众并不相同。

在哪里可以找到这些信息:

通过使用每个社交网络内置的分析工具来了解你的追随者的人口统计数据,比如Facebook用户的见解

或使用像这样的工具Hootsuite见解了解所有渠道的受众群体。

8.确定哪些渠道适合您

您现在收集了足够的信息,以便在将社交媒体营销努力集中起来的地方进行一些战略决策。土耳其瑞典比分

考虑每个帐户的目标。然后查看每个频道目前的表现,以及您可以通过每个平台到达谁。考虑将每个帐户系在一起返回社交媒体营销策略的方法。土耳其瑞典比分

你能看到明确的连接吗?如果没有,您可能希望考虑拉回某些频道,以便您可以将您的能量集中在提供最佳投资回报的人身上。

这些决定不必永远存在。您可能决定关注Facebook一段时间,然后在下次进行审计时接听Twitter。

或者也许是时候考虑一些新的社交渠道来取代或补充那些不再像以前那样出色的渠道了。

在哪里可以找到这些信息:

基于以前的步骤中收集的所有信息的这些建议。

重要的是,要根据研究哪些渠道最适合你的业务做出这些决定。

通过重新审视每个频道的目标来完成此步骤。基于您学到的一切,创建新目标。

9.标准化通道所有权和密码

每个社交账户应该由公司内的一个人或一个团队“拥有”。

该人员负责确保帐户是品牌的,最新的,并表现良好。

这个人还将负责对该账户进行必要的批准,并指导其战略方向。他们将决定谁应该访问帐户,以及每个人应该拥有的访问级别。

而不是将各种团队成员的密码给您的社交账户,而不是将密码集中在一个地方很重要。这意味着每次某人离开您的团队或移动到新角色时都不需要更改密码。它也有帮助保护您的社会账户的安全性。像H土耳其瑞典比分ootsuite一样的社交媒体管理平台非常适合确保只有正确的人才有正确的途径

在您的社交审核文档中,表示频道所有者,以及您是否使用工具设置每个帐户来控制密码。当您完成下一个社交审计时,致力于将所有帐户设置为集中密码控制。

10.再做一次

在那笔票据上,重要的是说社会审计不是一次性进程。您应该进行定期审核以确保所有内容都在轨道上,并在您的帐户执行方式中查找更改。

每季度进行一次社会审计是让你的社会账户产生最佳投资回报率的好方法。它还能确保你定期回过头来比较你每天做的工作和你的社交媒体策略中列出的目标。土耳其瑞典比分

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正如您所看到的,审计涉及大量的侦查工作,有地方存放您的发现是很重要的。

跟踪审计过程中发现的所有信息的最好方法是使用电子表格。

我们已经为您创建了上面的社交媒体审计土耳其瑞典比分模板。如果您更愿意创建自己的电子表格,您可以使用excel或Google文档等程序来执行此操作。对于每个社会账户,您将想录制:

帐户详细资料:

  • 你的社交账号(例如,@hootsuite)
  • 链接到您的个人资料(例如,Instagram.com/hootsuite)
  • 帐户的个人简介文本
  • 任何出现在您的生物或经常出现在您的帖子中的哈希标签
  • 从你的简历链接到的URL
  • 您的帐户是否经过验证
  • 负责管理帐户的内部人员或团队(也称为“所有者”——例如,社会营销团队)
  • 账户的使命陈述(例如,使用员工照片宣传公司文化,或在办公时间提供客户服务)
  • 当前固定帖子的详细信息(如适用)
  • 最新帖子的日期(帮助您识别未使用的/被遗弃的账户)

性能细节:

  • 发布的帖子总数
  • 总接录号,订婚率,点击率等。
  • 改变参与
  • 最受欢迎的三个职位
  • (可选)竞选ROI

观众的细节:

  • 关键人口信息
  • 粉丝总数
  • 改变粉丝

目标:

  • 2-3您希望通过下次审计实现智能目标
  • 您是否符合当前审计所需的目标

您还应包含一个关于该帐户的任何相关注意事项的列。

通过使用Hootsuite土耳其瑞典比分管理单个平台的所有帐户,可以节省社交媒体上的时间。安排帖子,参与受众,查看结果等等。

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