在2021年观看的5个最重要的社交媒体趋势土耳其瑞典比分

这对今年来说，这是一个人们改变了人们和企业在一般和社交媒体中使用互联网的方式。土耳其瑞典比分那么这些新的社交媒体趋势如何影响我们在202土耳其瑞典比分1年使用社交网络的方式？

在2020年秋天，我们调查了11,000多个营销人员来询问他们。我们跟进了与数十个行业专家的详细采访。然后我们通过来自世界上一些最受尊敬的消息来源的最新发布的报告和数据梳理，包括：

• deloitte.
• 伊德曼
• emarketer.
• 福尔斯特
• GlobalWebindex.
• CMO调查

指出的所有信息指向五个关键的社交媒体趋势2021将带来前面。土耳其瑞典比分这是你需要知道的。

1.投资回报率的比赛：社会弥补新客户体验的差距

我们要求营销人员2021年的最重要的社交媒体目标是什么。他们近四分之三的人表示“增加了对新客户的收土耳其瑞典比分购”。这是自去年以来的重大增加，当不止一半的营销人员表示这是他们最重要的社会目标。

资料来源：Hootsuite 2021社会趋势调查

品牌专注于带来新业务并不震惊。但有趣的是，只有23％的营销人员表示“提高客户体验”是社会的最高目标。

大流行通过典型的离线客户体验努力滚动了破坏性球。突然间，没有更多的店内样品或有吸引力的展示。知识渊博的员工没有更多的销售活动或亲自帮助。

在2021年，营销人员仍然可以使用新客户来快速突发ROI社交广告。但他们还需要提供有助于建立关系和品牌忠诚度的在线社会体验。

例如，产品专家的面对面指导是Clarins零售销售和利润的驱动力。当商店突然关闭时，他们需要一种新的途径，供客户咨询Clarins Beauff Advisors。

仅仅两周推出锁定，他们的Clarins＆ME视频咨询服务仅在第一个月内看到了450多个预订。

他们还拍摄了Clarins Beauty Coach Rebecca Jones，从家中发布每日Skincare视频Instagram故事。追随者赞赏这种DIY方法。故事完成利率从之前的平均水平跳跃20％至75％。这是团队在社会渠道上看到的最高点。

然后Instagram推出了卷轴。Rebecca现在使用这种新的社交视频格式发布了她的家庭视频。

在Instagram上查看此帖子

Clarins Beauty Coach共享的帖子（@clarins_rebecca）

参与短期社交视频的人创造品牌忠诚度。但他们也可以推动销售。Tiktok.是实验使用应用内购买。和中国最大的电子商务平台，淘宝，功能短视频42％产品页面。

直播活动是品牌，专家，影响因素和客户连接的另一种好方法。在中国，汤米希尔法格Livestream活动吸引了1400万观众。他们在两分钟内售罄1,300连帽衫。在美国，Livestream购物赛事预计2023年销售额为250亿美元。

你应该在2021年做什么：

通过添加更多频道乘以ROI

您添加的每个频道都可以提高ROI和效果35％。首先添加社交用户生成内容（UGC）到电子邮件营销活动。或尝试联合搜索和社交广告。

把灵感变成收入

在网上购买过程中创造乐趣。采用Instagram Live.要么Pinterest.作为虚拟陈列室。通过向他们介绍他们不知道他们需要或想要的东西来激发粉丝。

把社会回到购物中心

主机现场Q＆A会话。与影响者合作。或共享用户生成的内容。这些都是增加买方对他们无法亲眼看到的产品的信心。

专注于客户忠诚度

社交将组织连接到最忠诚的客户。从事积极主动社交听力。然后与公司内的其他团队联系以解决常见投诉。

2.沉默是金色的：品牌在谈话中找到他们的位置

有时，企业可以做的最好的事情是倾听而不是谈话。毕竟，在危机时期，人们希望使用社交媒体来分散和娱乐自己。土耳其瑞典比分他们想互相联系，而不是品牌。

平均，32％的Gen Z，千禧一代，X和婴儿潮一代说“发现有趣或有趣或娱乐内容”是他们使用社交媒体的主要原因。土耳其瑞典比分有用和有趣的广告是最有可能的开车。

今年成功的竞选活动帮助创造了人与人之间的联系。或者，他们提供了急需的levity和乐趣的时刻。这些是人们首先转向社交媒体的原因。土耳其瑞典比分

记住所有的品牌几乎是相同的“前所未有的时间”广告？Coors采用了不同的方法而不是遵循那些流行的社交媒体趋势。土耳其瑞典比分

他们感叹了2020年的“糟透的，吮吸，吮吸，吸吮”。他们推出了一个社交活动，人们可以提名#coulduseabeer的人。他们那么送有500,000百万的啤酒，以满足的客户。

美国#coulduseabeer.。但今天（和大多数日子实际上），没有人比妈妈更值得。所以这是爸爸妈妈，狗妈妈和之间的一切。#happymothersday！！pic.twitter.com/pv0ccgdn22.

- Coors Light（@Coororlight）5月10日，2020年

同时，海浪，让病毒社会时刻有机展开而不是用营销信息跳跃。

你可能已经看到了海洋喷雾挑战。当Nathan Apodaca在他的长板上巡航时发布了一个Tiktok时，它开始了。他是由Fleetwood Mac的唇部同步，并从大容器的海洋喷雾饮用。

So thanks for the love and support an here it is my original video same as all going around but yes thanks for the love n donations it’s very appreciated an much needed vibe on worldpic.twitter.com/gkcgc1u9as.

- * blazin * 4 * 1 * nation *（@ doggface208）9月27日，2020年

帖子很快就会去病毒。并且在真正的Tiktok时尚，人们开始重新创建视频。名人，影响者，美国州长，甚至弗莱特伍德MAC成员们跳上了趋势。但海洋喷雾一周多于一周。

最后，他们的首席执行官在Tiktok上重现了视频。但只有在他们买了一辆新卡车（装满了海洋喷雾）之后，只有阿帕蒙加。回馈创造者，而不是只是试图利用自由宣传赚取的海洋喷雾大量善意。

许多品牌误解了新的社交媒体趋势。土耳其瑞典比分他们误解了人们对社交媒体的想法，以及人们希望首先与他们互动。土耳其瑞典比分这真的是一个惊喜68％人们不会认为品牌或公司分享有趣的内容？

在2021年，最聪明的品牌将理解它们适应客户在社交媒体上的生活。土耳其瑞典比分他们会发现拟合谈话的创造性方式，而不是试图领导它。

你应该在2021年做什么：

不要拒绝被动内容消耗

Facebook用户的平均值只有一个共享在过去30天内发帖。

达到和反应比大众参与更具现实的参与目标。为看到你内容的人提供价值，而不是只是试图让他们重新出发。

使用搜索数据备份社交聆听数据

它并不容易监控对话跨Instagram故事，LinkedIn，Tiktok或私人消息，因为它在推特或Facebook上。

这可以歪斜你的见解。搜索分析是一个强大的二级工具，因为它反映了更多人们私人思维的东西。

用UGC替换昂贵的内容生产

用户生成的内容既便宜且有效地建立信任。根据这一点爱德曼信托师傅，消费者更有可能倾听他们的同伴而不是品牌本身。

3.超越OK：Digital营销商忽略的一代在线

婴儿潮一代充分地与社交媒体趋势充分。土耳其瑞典比分

潮一代花更多的时间在2021年在线在线使用社交媒体，数字视频土耳其瑞典比分，游戏和移动支付。百分之七十55-64岁的互联网用户在过去的一个月里在网上买了一些东西。和37％计划继续更频繁地完成。

营销人员通常通过电视广告瞄准婴儿潮一代。这仍然是到达它们的最有效的方法之一。但emarketer预测不到一半的家庭将有电缆电视到2024。

同时，婴儿潮一代正在发现更多的新品牌和产品通过社交媒体。土耳其瑞典比分特别是通过Facebook。

一家医疗科技公司的营销总监告诉我们为什么Facebook代表他们媒体的一半以上。

“它从目标方面如此有效，但我们在我们页面上没有双向对话，”他说。“我们的患者人口是65岁以上，他们只是一直谈论。他们基本上告诉我们对我们的故事，所以我们甚至不需要参与其中。“

乘坐新的社交媒体趋势，潮流也在线探索和扩大他们在线土耳其瑞典比分的爱好。“我们在园艺，旅行，艺术，动物，DIY和食谱中看到了一个非常高的亲和力，”Pinterest商业营销总部吉姆哈比说。

大多数营销和广告专业人士都在40岁以下。当创造营销活动时，他们有时可能会忘记老代。

考虑一下：美国成年人的46％超过50岁。但只有15％含有成人的图像包括那个年龄段的人。2021年成功的营销人员必须更好地认识到老年消费者的购买力和越来越多的社会雄辩。

例如，澳大利亚超市Woolworths使用了Facebook Campaign.和增强现实（AR）过滤器获得A.11点升降机在55至64岁的女性中，在品牌有利地和46点升降机中的留言协会。

在竞选期间，Woolworths奖励成员可以使用AR过滤器植物和培养一棵虚拟圣诞树。他们还可以向环境慈善机构捐赠他们的奖励，以便代表他们种植真正的树。结果，种植了超过6,000棵树。

2021年最有效的社交平台

Boomers是否是目标受众，所有企业的一半以上（60％）计划增加他们的Instagram预算，并且近一半的计划为Facebook，YouTube和LinkedIn做同样的事情。值得注意的是，对于Tiktok的所有炒作，它在投资堆栈中没有增加。

社交平台营销人员计划增加投资

通过2021年修剪整体营销预算，营销人员专注于熟悉的最爱，而不是尝试更新的策略和平台并不奇怪。

你应该在2021年做什么：

激情或爱好目标婴儿潮一代

婴儿潮一代并不相同。而不是独自举起岁月，使用激情和爱好来吸引跨代观众。

Pinterest营销这是一个很好的选择。这是一个已知为激情项目和规划的网络。它也是第二次流行Boomers之间的社交网络（Facebook之后）。

在您的创造力中包括婴儿潮一代 - 没有刻板印象

婴儿潮一代并不认为自己是“老”。但这就是他们经常在营销活动中描绘的方式。

近70％的人55到73岁的人拥有智能手机。只是5％图象显示旧世代与技术交互。破坏老化收集在Getty Images上是一个更准确地描绘旧代的图像的伟大来源。

使用在线评论以构建信任

在线评论影响Boomers的购买决策比任何其他在线来源都多。该谷歌我的业务在Hootsuite中集成允许您在社交媒体活动中与谷歌的客户评论监控和聘用。土耳其瑞典比分

4.我知道你吗？：将订婚数据与身份绑定给予高级营销人员新的动力

社交渠道在过去12个月中获得了超过450,000名新用户。这不仅仅是12％自去年以来的增长。

大型和越来越多的受众让人在网上易于连接。但这些联系有多有益？少于一半营销人员和高管肯定他们的社交媒体粉丝比其他客户更有价值。土耳其瑞典比分

土耳其瑞典比分社交媒体连接可能是终身客户。但他们也可以新的领导者，前员工，或心怀不满的巨魔。您能证明您与真正的客户（或潜在客户）达成和深化关系吗？如果没有，你可能会浪费时间的参与时间并没有真正偿还。

但您的客户在那里，您可以使用社交媒体与他们创造更有价值的关系。土耳其瑞典比分事实上，69％的受访者给我们社会转型调查所述社交媒土耳其瑞典比分体帮助他们在Covid-19之后保持客户的关系。

和在CMO调查33.5％的营销领导人表示，留住当前客户在大流行期间的主要目标。将其与最专注于客户收购的14％（14％）。

那么，防止这么多的营销人员能够证明他们从合适的人中搞它？数据集成。

只要10％营销人员觉得他们确实将社交数据整合到像Adobe这样的企业系统中，北爱尔兰法国比分市场， 要么销售队伍。没有某种数据库，很难与购买，申请或捐赠等行为相匹配。

完整的数据集成是一个复杂的凌乱的过程。整合付费和有机社交媒体活动可以是一个简单的地点。土耳其瑞典比分

带薪广告的定位和报告确保您向社交媒体上的合适人员提供相关内容。土耳其瑞典比分这就是为什么具有完全综合付费和有机社会策略的企业告诉我们，他们对他们的能力有32％证明社交媒体的投资回报率土耳其瑞典比分。

但是，我们发言的几乎三分之一的营销人员根本不会运行任何社交广告。

我们还发现，当他们使用策略时，企业对社交投资回报率有更大的信心：

• 看似观众
• 自定义观众
• 将数据同步到客户关系管理系统

随着对社会投资回报率的信心增加，这些企业扩大到更先进的社会策略。认为员工倡导和社交听力。这会为社交产生更多价值。这是一个良性的圈子。

这是一个在实践中的数据集成的例子。

假期房地产品牌皮埃尔＆余日中心PARCS团体组织他们的社交和CRM团队。两者都在销售部门，团队现在分享工具和数据。两支球队的新见解让他们在逗留之前，期间和之后更有效地与客户互动。

你应该在2021年做什么：

持有社会责任以不仅仅是反应性参与

你想达到谁？你希望他们做什么或想想什么？明确的目标与真正的业务目标帮助让你走上正轨。

采取小步骤，迈出来自社会参与的可衡量数据

使用UTM参数。它们帮助跟踪有机和付费广告系列的所有数据。这将允许您了解哪些渠道和内容块驱动器操作。

5.危险的危险（和承诺）的目的：大胆的品牌在会议室开始，而不是社会的前线

现代品牌建设正在发生变化。千年百年百分之六十百分之六十告诉德罗特他们计划从大流行期间照顾员工和积极影响社会的大型企业购买更多。

企业必须适应这些社会意识的心态和期望。

但成为一个目的驱动的公司不是你可以假的东西。这是2020年的许多品牌偶然发现的地方。他们回应了重要的问题，就像他们只是新的社交媒体趋势。土耳其瑞典比分他们的帖子很快被称为虚伪。

巴塔哥尼亚和Ben＆Jerrys等品牌建立了作为宗旨的公司的声誉。他们可以可靠地发布社会变革，因为他们已经证明了他们走路的客户和追随者。

比较这些帖子的影响只是分享黑色广场：

在Instagram上查看此帖子

Ben＆Jerry's（@Benandjerrys）共享的帖子

在Instagram上查看此帖子

巴塔哥尼亚共享的帖子（@Patagonia）

但是，除非它真正通知您的公司文化，否则您无法谈论您的品牌目的。消费者很聪明。他们对品牌发布陈述并不重要。他们是更关心关于品牌是否真的有效使世界成为一个更好的地方。

土耳其瑞典比分社交媒体见解可以帮助您的品牌适应这些新的买家信仰和新的业务方式。

品牌“只追求不敏感的品牌驱动的叙述，这对我们根本不会依赖客户，”Twitter的企业合作高级经理Michael McGooey说。北爱尔兰法国比分

你应该在2021年做什么：

创建或修改您的内部社交媒体政策土耳其瑞典比分

您的土耳其瑞典比分社交媒体政策概述您的品牌和员工的预期如何使用社交媒体。土耳其瑞典比分这些准则在危机中特别有用，但他们也为日常工作引导。

建立社交媒体危机通土耳其瑞典比分信工作流程

一个固体危机沟通计划可以帮助节省宝贵的时间，并在社交媒体上冒险时，让每个人都集中在社交媒体上。土耳其瑞典比分

使用社交听力，不断中断

是的，社交听力可以帮助您监控关键字，跟踪情绪，并找机会将品牌插入趋势对话。但2020年的危机表明了社会听力的价值作为智能工具。

事实上，66％的受访者向我们的社交媒体趋势调查说，社会聆听在过去12个土耳其瑞典比分月内增加了价值。根据不断变化的客户需求和疑虑，使用所获得的洞察力做出更聪明的决策。

你已经阅读了社交媒体趋势。土耳其瑞典比分让Hootsuite帮助您在2021年征服社交。

Hootsuite提供全套工具，可帮助您管理社交存在的各个方面。

从单个仪表板可以轻松：

• 计划，创建和安排每个网络的帖子
• 跟踪相关的关键字和帐户
• 留在与通用收件箱的啮合之上
• 易于理解的性能报告，并根据需要提高您的策略

免费尝试hootsuite